最新消息

國內銀行擬縮減保管箱業務

國內銀行銀上百萬個以上的保管箱業務,經營策略將有所改變,因保管箱業務偶有糾紛,且獲利率不佳,部分銀行規劃,若有新分行設立或舊分行整建,非自有行舍,就會取消此分行的保管箱業務,更有多家泛公股銀行考量分行空間等因素,評估將保管箱業務逐步縮減。 銀行主管分析,保管箱出租營收不高,若以8萬個保管箱,一年一個租金400元來計算,收入僅有3,200萬元,其實算是銀行的「負擔」,需要空間很大,又難賺到錢,偶爾又有客戶糾紛,幾乎只能算是用來維持客戶關係的附加服務。 銀行業者表示,VIP客戶保管箱費用多可打折,甚至免費,因此銀行保管箱的實際收入相當低,且保管箱內常有黃金、珠寶、首飾、地契等貴重東西,因此更要強化內控、保管機制,銀行付出的維持成本也相當高。 銀行保管箱常見糾紛,如寺廟主席換人,前主席先領走廟方放在保管箱內的資產,或是老婆放進去、老公領出來,卻忘記了,還有就是民眾放了卻忘記放多少東西進去。 業者分析,光建置保管箱費用就要上千萬元,包含設備、金庫室,這還不包含人力配置、每年折舊,這業務實際上跟「做善事」差不多,銀行幾乎無法賺錢。 銀行主管指出,都會區的保管箱比較熱門,中南部很多民眾保持傳統觀念,貴重物品寧願放在家中自行保管,整體來看,都會區、住宅區的保管箱最為熱門。 以國泰世華銀行為例,共有56家分行提供保管箱出租服務,其中,台北市、新北市就佔了32家,比重高達5成7。其他銀行也都以大台北為主力。 彰化銀行就規劃將行舍分為租賃或自有。近年彰銀設立的新分行,多為租賃行舍,為避免不續租,造成客戶困擾或影響客戶權益,租賃行舍就暫時不設保管箱業務;自有行舍整修或改建時,則不會輕易取消保管箱業務。 銀行主管估計,國銀整體保管箱至少在100萬個以上。土地銀行全行共計約9萬箱,至7月底出租約7萬箱,出租率將近8成。臺灣銀行約有10萬多個保管箱。華南銀行共有52家辦理保管箱業務,可出租共約9.7萬保管箱。彰銀則共57家分行設有保管箱,總箱數為13.2萬箱,出租率約為7成。